Formé en management international en Suisse, Laurent Dimino passionné de pêche à la mouche a beaucoup voyagé. Il a travaillé avec de grands groupes internationaux dans le domaine du marketing et a décidé de mettre son savoir au service de la pêche à la mouche. Actuellement Directeur de DC Marketing, il a donné tous les conseils nécessaires aux groupe SRSI pour que ces derniers puissent lancer et créer une interface francophone www.laboiteapeche.com . Surfant sur une vague très en vogue en ce moment, il nous explique sa démarche et sa vision particulière de ce marché si spécial…

La méthode anglo-saxonne

Laurent Dimino est tombé « dans la marmite de la pêche à la mouche » tout petit car il passait une bonne partie de ses vacances scolaires au bord de la rivière d’Ain, à Villette plus particulièrement où son père installait sa caravane afin de profiter des coups du soir. Laurent possède d’ailleurs une excellente connaissance de cette belle rivière et de ses meilleurs spots où il a fait ses premières armes sur les vandoises, les chevesnes puis les truites et les ombres nombreux à l’époque. Mais il apprécie aussi la Loue, rivière mythique s’il en ait une où il aime pêcher en sèche et en nymphe des poissons parfaitement sauvages et plutôt difficiles. Chaque saison, encore gamin, il y faisait avec régularité ce qu’il appelle « un pèlerinage » avec son père, qui lui a transmis les rudiments du lancer puis du montage des mouches.

C’était l’époque des copains de pêche, des longues soirées à discuter des meilleurs coins, des grosses truites manquées et des plus belles mouches. Laurent « buvait » les paroles des plus grands spécialistes de l’époque qui venaient faire une petite virée « chez Sanso ». Petit à petit et après ses études il est entré dans la vie active sans jamais abandonné la pêche qu’il a pratiqué un peu partout où il était possible de « lancer une mouche ». Sa vision de la mouche est bien loin de celle des compétiteurs. Quand il parle de pêche, il évoque plutôt les échanges entre les personnes mais aussi un grand respect de ce qu’on fait les « aînés » pour la pêche à la mouche dans notre pays. Sa philosophie de pêcheur est simple : « Je peux dire que je me sens bien, là où la nature m’inspire et je pense que l’essentiel de cette passion est de se sentir zen…Quand je pense à la pêche à la mouche, j’ai comme tout le monde plein d’images en tête, mais mes parties de pêche préférées sont celles où je me retrouve avec celui qui m’a montré et appris le sens de l’eau depuis ma plus tendre enfance, mon père… » Notre chef d’entreprise est non seulement un passionné de pêche mais c’est surtout un homme de marketing averti formé à l’école internationale. « Avant de conseiller le groupe SRSI, j’avais déjà des idées comme les frais de ports offerts (pour un Euro de commande seulement). J’ai alors étudié de très près un panel de pêcheurs à la mouche, tout en regardant ce que faisaient nos confrères en Europe » explique –il. Et rapidement il en est ressorti que les pêcheurs à la mouche avaient surtout besoin d’une grande confiance afin de finaliser leur achats, d’un suivi très précis de leurs souhaits et attentes mais surtout de voire disparaître le caractère impersonnel du Web qui empêchent parfois certains de se décider. Aidé au développement de la boutique par ses partenaires concernant la gestion des évènements marketing et la visibilité Internet, Laurent Dimino a su être de bons conseils et l’équipe SRSI www.laboiteapeche.com a pu mettre en place un véritable traçage halieutique comme savent le faire les anglo-saxons dans d’autres domaines.

Des clients récompensés…

« La boutique a mis en place un système de bon d’achat afin de récompenser nos clients. Tous les deux mois ils peuvent obtenir des cadeaux. Nous avons par exemple distribué 7500 euros de bons d’achats en 500 bons différents et en créant des animations avec des produits spécifiques comme un ensemble canne moulinet ou d’autres produits mouche. Comme la boutique existe énormément par le bouche à oreille mais aussi ce que l’on appelle le « buzz » sur Internet, il me semble logique de récompenser les clients qui en amènent d’autres. D’ailleurs, nous avons mis en place un nouveau système qui n’existe pas encore dans le monde de la mouche : une rémunération à vie pour chaque parrainage avec la création d’un compte crédité à chaque fois qu’un nouveau « filleul » sera clairement identifié en terme informatique. Ce compte pourra alors être utilisé par le parrain pour solder le montant de certains achats dans notre boutique ! » Au mois de juin 2008, 7500 mouches de la prestigieuse marque Turrall ont été distribuées gratuitement dans le cadre du programme “des mouches contre vos adresses email de moucheurs”. La boutique chouchoute ses clients car sans eux nous ne pourrions pas continuer l’aventure et leurs remarques nous sont chaque jour très précieuses.

Afin que les moucheurs français achètent en France…

Quand on demande à Laurent Dimino son point de vue sur la concurrence jugée déloyale par certains entre une boutique virtuelle et un vrai magasin d’articles de pêche, voici sa réponse : « la plupart des clients sont implantés dans des régions aux quatre coins de la France où malheureusement il n’y a pas de marchands d’articles de pêche. Soit parce ce que ceux-ci ont finis par disparaître soir parce que personne ne s’y est implanté. De plus ces clients ont des demandes précises que souvent les détaillants ne parviennent pas à satisfaire. C’est en tout cas ce qui ressort des différents traçages halieutiques que nous faisons régulièrement. Mais je pense surtout que c’est la qualité et simplicité du système d’achat que le groupe SRSI a mis en place qui comble notre clientèle. Les pêcheurs à la mouche modernes ont besoin d’acheter vite, bien et à un prix concurrentiel. C’est ce que www.laboiteapeche.com s’efforce de faire tous les jours! » Curieusement les premiers pêcheurs à la mouche français qui se sont mis à faire leurs achats sur le net l’ont fait via des sites étrangers : « Bien sûr, il y a d’excellent sites dédiés à la pêche à la mouche un peu partout à l’étranger, mais je voudrais vraiment que les pêcheurs français fassent leurs emplettes dans notre pays à l’avenir. La tendance actuelle semble montrer que si les clients qui font souvent un premier achat test, sont satisfaits, ils se fidélisent. Nous avons d’ailleurs de nombreux clients européens qui trouvent ce qu’ils cherchent dans notre boutique, ceci tend à prouver que notre méthode fonctionne ! »

Savoir surfer sur la vague

Les jeunes pêcheurs sont très attirés par le net parce qu’ils y trouvent rapidement de nombreuses informations sur les produits mais aussi les techniques de pêche. Il semble que cette méthode d’achat très en vogue en ce moment soit dans l’air du temps : « Il y a quelques années en Angleterre, je faisais déjà mes courses sur la toile par manque de temps, maintenant cette mode s’est répandue comme une traînée de poudre et la pêche à la mouche s’est mise au diapason ». Il suffit de surfer un peu sur Web pour se rendre compte que l’Internet n’est déjà plus une mode mais « un outil indispensable » comme le souligne Laurent. Les gros sites de vente d’occasion comme Ebay et bien d’autres encore, ont tous ouvert une rubrique pêche afin que les internautes puissent vendre rapidement leur matériel d’occasion avec d’excellentes garanties et un suivi marchand impeccable. C’est un signe qui ne trompe pas. « La brèche s’est ouverte pour la pêche à la mouche tout comme elle s’est ouverte pour tous les sports et différents domaines d’activités et Internet est non seulement un grand réseau d’informations pêche mais c’est aussi le plus grand vivier de clients potentiels puisque l’on s’adresse au monde entier en un seul clic. Il n’y a pas de support équivalent » explique Laurent Dimino.